酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
位于东四环望京核心区域，紧邻燕莎商圈。距首都国际机场、北京国际展览中心仅需15分钟车程。步行即可到达奔驰、戴姆勒、雀巢、卡特彼勒、索尼等国际知名企业在华总部。轨道交通便利，紧邻地铁14号线，与1号线、13号线等多条地铁线路直线接驳。新世界、凯德Mall、798艺术区等商业近在咫尺。距离鸟巢、水立方和国家奥林匹克公园仅15分钟车程。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3494：好评
酒店在望京附近，离望京南地铁口不远，酒店门口可以停车。估计是远的原因，感觉住的人不多。房间很大，看样子装修了几年了，感觉有点老了。
会员9040：好评
酒店哪里都好，就是服务太差！白瞎了这好酒店
会员5637：好评
房间很大，舒适。